1. Сессии проходят 1 раз в неделю, продолжительность 55 минут. День и время будущей сессии подтверждаются в день последней сессии, либо, при соответствующей договоренности, имеют постоянный характер (всегда одинаковый день и время).
Напоминания о сессии не присылаются.
2. В случае опоздания со стороны клиента время сессии не продлевается. В случае опоздания со стороны психотерапевта время сессии продлевается, если клиент на это согласен.
3. Пропуски сессий в связи с отпусками, выходными днями и праздниками согласуются заранее, за 1-2 недели. О своем отпуске (ориентировочно 2 раза в году по 2-3 недели) психотерапевт информирует заранее, за 2 месяца.
3.1. О переносе или отмене сессии необходимо проинформировать не позднее, чем за 24 часа до сессии. В этом случае она не оплачивается. В случае уведомления об отмене/переносе позже, чем за 24 часа до сессии, сессия оплачивается в объеме 100%. Исключение — госпитализация клиента или членов его семьи.
4. В случае желания со стороны клиента увеличить количество сессий в неделю, это возможно (и рекомендуется при кризисных состояниях), но сначала обсуждается лицом к лицу во время сессии.
5. Сессии проходят в Zoom в условиях достаточной освещенности, хорошей слышимости и в отсутствие других людей в помещении. Недопустимо присутствие детей, родственников, партнеров (за исключением сессии парной психотерапии) — в этом случае сессия отменяется. Пожалуйста, заранее позаботьтесь о создании оптимальных условий для работы!
Допустима работа из припаркованного личного автомобиля (не такси!); в редких случаях допустима, хотя нежелательна, работа из кафе или коворкинга — строго в случае низкого уровня шума.
6. Оплата производится перед сессией на указанные в предварительной переписке реквизиты.
7. Клиент вправе прекратить психотерапию в любой момент, однако паузы в работе или ее завершение обсуждаются лицом к лицу во время сессии. Недопустимо прерывать психотерапию внезапно, информируя об этом в сообщении — такой способ завершить работу не является экологичным и ставит под сомнение достигнутые результаты.
8. В промежутках между сессиями допустимо присылать психотерапевту сообщения, однако психотерапевт оставляет за собой право отложить их обсуждение до личной встречи на сессии.
8.1. Возможность экстренных обращений (например, в случае опасности для жизни и здоровья) обговаривается заранее лицом к лицу во время сессии.
9. Повышение цен проводится раз в году ориентировочно на 10%, обговаривается заранее за 2 месяца перед повышением.
10. Психотерапевт гарантирует клиенту анонимность и конфиденциальность. Аудио-/видеозапись может быть произведена строго с разрешения клиента в целях повышения качества работы или для предоставления на супервизию. В последнем случае все данные клиента — имя, возраст, страна проживания — изменяются для сохранения полной конфиденциальности.
10.1. Со своей стороны клиент не обязан сохранять конфиденциальность психотерапевта или того, что происходит в психотерапии.
10.2. Психотерапевт оставляет на свое усмотрение создание контента для соцсетей, обучающих материалов или научных статей по мотивам психотерапевтической работы — в случае создания такого контента все данные подвергаются творческой переработке с целью сохранения анонимности и конфиденциальности клиента, имя, возраст, страна проживания, профессия будут изменены или не упомянуты вовсе. Не будут упомянуты никакие данные или детали, по которым другие люди могли бы опознать личность клиента.