1. Сессии проходят 1 раз в неделю, продолжительность 55 минут. День и время будущей сессии подтверждаются в день последней сессии, либо, при соответствующей договоренности, имеют постоянный характер (всегда одинаковый день и время).
Напоминания о сессии не присылаются.
2. В случае опоздания со стороны клиента время сессии не продлевается. В случае опоздания со стороны психотерапевта время сессии продлевается, если клиент на это согласен.
3. Пропуски сессий в связи с отпусками, выходными днями и праздниками согласуются заранее, за 1-2 недели. О своем отпуске (ориентировочно 2 раза в году по 2-3 недели) психотерапевт информирует заранее, за 2 месяца.
3.1. О переносе или отмене сессии необходимо проинформировать не позднее, чем за 24 часа до сессии. В этом случае она не оплачивается. В случае уведомления об отмене/переносе позже, чем за 24 часа до сессии, сессия оплачивается в объеме 100%. Исключение — госпитализация клиента или членов его семьи.
4. В случае желания со стороны клиента увеличить количество сессий в неделю, это возможно (и рекомендуется при кризисных состояниях), но сначала обсуждается лицом к лицу во время сессии.
5. Сессии проходят в Zoom в условиях достаточной освещенности, хорошей слышимости и в отсутствие других людей в помещении. Недопустимо присутствие детей, родственников, партнеров (за исключением сессии парной психотерапии) — в этом случае сессия отменяется. Пожалуйста, заранее позаботьтесь о создании оптимальных условий для работы!
Допустима работа из припаркованного личного автомобиля (не такси!); в редких случаях допустима, хотя нежелательна, работа из кафе или коворкинга — строго в случае низкого уровня шума.
6. Оплата производится перед сессией на указанные в предварительной переписке реквизиты.
7. Клиент вправе прекратить психотерапию в любой момент, однако паузы в работе или ее завершение обсуждаются лицом к лицу во время сессии. Недопустимо прерывать психотерапию внезапно, информируя об этом в сообщении — такой способ завершить работу не является экологичным способом завершения сотрудничества и ставит под вопрос достигнутые в ней результаты.
8. В промежутках между сессиями допустимо присылать психотерапевту сообщения, однако психотерапевт оставляет за собой право отложить их обсуждение до личной встречи на сессии.
8.1. Возможность экстренных обращений (например, в случае опасности для жизни и здоровья) обговаривается заранее лицом к лицу во время сессии.
9. Повышение цен проводится раз в году ориентировочно на 10%, обговаривается заранее за 2 месяца перед повышением.
10. Психотерапевт гарантирует клиенту полную конфиденциальность. Аудио-/видеозапись может быть произведена строго с разрешения клиента в целях повышения качества работы или для предоставления на супервизию. В последнем случае все данные клиента — имя, возраст, страна проживания, профессия — изменяются для сохранения полной конфиденциальности.
10.1. Со своей стороны клиент не обязан сохранять конфиденциальность психотерапевта или того, что происходит в психотерапии.
10.2. Психотерапевт оставляет на свое усмотрение создание контента для соцсетей, обучающих материалов или научных статей по мотивам психотерапевтической работы — в случае создания такого контента конфиденциальность клиента строго соблюдается, имя, возраст, страна проживания, профессия будут изменены или не упомянуты вовсе. Не будут упомянуты никакие данные или детали, по которым другие люди могли бы опознать личность клиента.